Akses Call Center DBS melalui DBSI Customer Center
Cara pertama menghubungi call center DBS adalah dengan menghubungi customer center DBS Bank. Ada dua nomor yang bisa kamu hubungi, yaitu 08041500327 untuk wilayah Indonesia. Atau kamu bisa menghubungi +622129852888 jika kamu berada di luar negeri.
Untuk nomor call center DBS +622129852888 (layanan luar negeri) hanya melayani pelanggan di hari Senin-Jumat, pukul 09.00 WIB hingga 17.00 WIB. Untuk nasabah DBS Treasures dan Trasure Private Client dapat menghubungi nomor 1500327 atau Relationship Manager masing-masing. Customer center Bank DBS menyediakan dua layanan bahasa, yaitu Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
Ada beberapa layanan yang bisa kamu dapat melalui call center DBS. Jika kartu kamu hilang, kamu bisa menghubungi call center DBS untuk memblokir kartu agar tidak disalahgunakan. Caranya, setelah tersambung dengan layanan telepon, kamu bisa memilih bahasa, lalu tekan 1 untuk layanan kartu. Kemudian masukan nomor kartu kredit/cashline/rekening kemudian akhiri dengan tanda pagar.
Untuk pengguna Digibank juga bisa menyampaikan keluhan atau menanyakan informasi melalui call center DBS, loh. Digibank sendiri adalah layanan perbankan berbasis aplikasi. Dengan aplikasi tersebut kamu dapat membuat rekening Bank DBS dan melakukan berbagai transaksi. Untuk bisa menggunakan layanan call center DBS, kamu bisa menghubungi nomor yang sama. Kemudian setelah memilih bahasa, tekan 3.
Kamu juga bisa menanyakan dan menyampaikan keluhan secara langsung kepada customer service officer. Ada dua cara untuk terhubung dengan customer service officer DBS. Pertama adalah tekan 1 untuk informasi dan keluhan seputar kartu kredit atau cashline. Kedua, tekan 2 untuk informasi dan keluhan seputar pinjaman. Cukup mudah bukan?
Baca Juga: Cara Tukar Poin Rewards DBS, Mudah dan Banyak Untung
Jika Tidak Ada Solusi = Pindah Bank
Jika DBS sering mengalami kendala, misalnya App digibank by DBS error, mesin ATM DBS kehabisan uang tunai, dll mungkin itu artinya Anda perlu berpindah bank dengan fasilitas dan pelayanan yang lebih baik.
Pertimbangkan untuk buka tabungan di bank-bank berikut:
HINO SURABAYA menyediakan truk berkualitas tinggi yang terbukti tahan lama dan efisien. Sangat merekomendasikan!
Senin–Jumat: 08:00-16:00
Senin–Jumat: 08:00-16:00
Menurut sejarahnya, PermataBank merupakan bank hasil penggabungan atau merger dari lima bank, yaitu PT Bank Bali Tbk, PT Bank Artamedia, PT Bank Universal Tbk, PT Bank Prima Ekspress, dan PT Bank Patriot, pada tahun 2002.
Seiring dengan perkembangan usaha, pada 2004, Standard Chartered Bank dan PT Astra Internasional Tbk mengambil alih Bank Permata dan melakukan transformasi besar-besaran. Selanjutnya, sebagai wujud komitmennya terhadap PermataBank, kepemilikan gabungan pemegang saham utama ini meningkat menjadi 89,01% pada tahun 2006.
Adapun setelah melalui proses yang panjang, PermataBank mencatat sejarah baru di bulan Mei 2020 melalui transaksi akuisisi yang dilakukan oleh Bangkok Bank Public Company Limited ("Bangkok Bank"). Bangkok Bank resmi menjadi pemegang saham pengendali PermataBank setelah mengambilalih 89,12% saham PermataBank dari seluruh jumlah saham yang telah ditempatkan dan disetor oleh Standard Chartered Bank dan Astra Internasional.
PT Bank Permata Tbk memperoleh izin sebagai bank umum berdasarkan Surat Keputusan Menteri Keuangan No. 1937/U.M.II tanggal 19 Februari 1957.
Produk dan layanan yang disediakan Bank Permata meliputi Rekening Giro dan Tabungan, Deposito Berjangka, Reksa Dana, Obligasi, Pinjaman Perorangan, Kartu Kredit dan Hipotek untuk konsumen retail yang tersedia dalam Konvensional dan Syariah, Kredi Tanpa Agunan (KTA), Kredit Pemilikan Rumah (KPR), Layanan Nasabah Priority dan Preferred , serta Wealth Management bagi nasabah yang ingin mengembangkan aset mereka dengan cara investasi.
Selain itu, ada juga pinjaman Modal Usaha, Dealer Finance, Join Finance, Transaksi Perbankan, Trade Finance, Forex, begitupun dengan layanan Sekuritas dan Jasa Agensi pengembangan bisnis SME dan Wholesale.
Untuk mendapatkan semua informasi di atas, tak perlu repot-repot ke kantor Bank Permata. Kamu bisa mengetahuinya dari call center Bank Permata. Bagaimana caranya? Berikut ini ulasannya.
Dalam rangka lebih cepat memberikan pelayanan kepada masyarakat, Polri telah bekerjasama dengan PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom) untuk melaksanakan Layanan Contact Center 110.
Kehadiran Layanan Contact Center 110 POLRI ditujukan untuk memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat terhadap terselenggaranya layanan keamanan publik. Dalam penyelenggaraan layanan contact center, telah disiapkan sebuah sistem aplikasi yang dapat memungkinkan pencatatan /perekaman setiap interaksi Polri & masyarakat, sehingga dimungkinkan pengendalian response kebutuhan masyarakat terhadap Polri.
Sistem tersebut direncanakan akan membuka saluran via : telepon, sms, email, fax dan media sosial yang didukung oleh jaringan Telkom Group di Indonesia.
Masyarakat yang nantinya melakukan panggilan ke nomor akses 110 akan langsung terhubung ke agen yang akan memberikan layanan berupa informasi, pelaporan (kecelakaan, bencana, kerusuhan, dll) dan pengaduan (penghinaan, ancaman, tindak kekerasan dll).
Masyarakat bisa menggunakan layanan Contact Center 110 secara gratis. Namun demikian, Polri menghimbau agar layanan 110 ini tidak dibuat main-main, karena jika nantinya terjadi seperti itu, pihak Polri tentu akan melacak masyarakat yang membuat laporan bohong.
Nomor Telepon Call Center Bank DBS
Nomor telepon call center Bank DBS dapat diakses oleh pelanggan di seluruh dunia. Nomor telepon yang dapat digunakan tergantung pada wilayah pelanggan. Untuk pelanggan di Indonesia, nomor telepon yang dapat digunakan adalah +62 21 2555 8888. Sedangkan untuk pelanggan di wilayah lain dapat mengunjungi website Bank DBS atau menghubungi kantor cabang terdekat untuk mendapatkan nomor telepon call center yang sesuai.
Cara menghubungi call center Bank DBS sangat mudah. Pelanggan hanya perlu menghubungi nomor telepon yang telah ditentukan dan mengikuti petunjuk yang diberikan oleh operator. Operator akan memberikan bantuan yang diperlukan dan memandu pelanggan dalam melakukan transaksi atau mengatasi masalah yang dihadapi. Layanan ini sangat memudahkan pelanggan dalam melakukan transaksi atau mengatasi masalah tanpa harus datang ke kantor Bank DBS secara langsung.
Nomor telepon call center Bank DBS juga dapat diakses selama jam operasional yang berlaku. Jam operasional call center Bank DBS dapat berubah sesuai dengan hari dan libur nasional. Pelanggan dapat mengecek jam operasional call center Bank DBS melalui website Bank DBS atau menghubungi kantor cabang terdekat untuk mendapatkan informasi yang lebih detail.
Cara Hubungi Call Center DBS
Setelah mengetahui tentang Bank DBS di Indonesia, sekarang kamu akan dijelaskan bagaimana cara akses call center DBS, berapa biaya pulsa untuk menghubungi call center DBS dan cara lain menghubungi call center DBS 24 jam. Ada beberapa layanan yang bisa kamu akses melalui call center DBS, yaitu,
Baca Juga: Ajukan Kartu Kredit DBS Lebih Instan dan Makin Banyak Promo
Trik Nelpon Customer Service DBS Bebas Pulsa (Gratis)
Cara untuk nelpon Call Center Bank DBS bebas pulsa adalah dengan menggunakan aplikasi free call. Contoh aplikasi terbaik adalah Dingtone. Agar bisa gratis nelpon dengan Dingtone, awali dengan kode area sebelum no Call Center DBS, contoh: 021-1500327. Pastikan paket internet Anda aktif, karena nelpon dengan Dingtone tidak perlu pulsa, tapi kuota internet akan terpotong.
Cara kontak Call Center DBS bebas pulsa pakai Dingtone:
Tarif credit yang dikenakan untuk nelpon Call Center Bank DBS Indonesia adalah 2.8 credit per menit + 1 credit biaya koneksi. Credit yang Anda peroleh saat pertama kali registrasi adalah 15 credit, maka estimasi nelpon gratis yang didapat untuk telpon ke CS Bank DBS adalah 5 menit. Jika credit Dingtone habis, maka aplikasi tidak bisa dipakai untuk nelpon gratis lagi.
Jika credit habis, Anda bisa isi ulang kredit berbayar. Masa kadaluarsa credit Dingtone adalah 1 tahun. Untuk isi ulang credit, ada 3 pilihan pembayaran yaitu melalui Kartu kredit, Paypal, atau Google Play. Proses ini mirip dengan cara beli Diamond di video game HP. Tarif credit Dingtone sebagai berikut:
Membeli credit di Dingtone bisa jadi lebih murah ataupun lebih mahal dibandingkan nelpon dengan tarif normal (langsung potong pulsa).
Tabel di bawah membandingkan jumlah menit telpon ke Customer Service Digibank Indonesia yang diperoleh dengan membeli credit Dingtone VS pulsa reguler (tanpa paket) sesuai dengan harga credit Dingtone.
Tarif nelpon ke Call Center Digibank Indonesia via potong pulsa langsung (tanpa paket) lebih murah jika menggunakan XL dan Axis dibandingkan dengan Dingtone. Selain 2 operator tersebut, membeli credit Dingtone tetap lebih murah.
Pastikan durasi nelpon yang Anda butuhkan cukup lama untuk kontak no telp Bank DBS dan call center lainnya berkali-kali di masa depan sebelum membeli credit agar credit tidak sia-sia. Sisa credit Dingtone masa aktifnya 1 tahun (365 hari) yang tentunya jauh lebih lama dibandingkan masa aktif kuota nelpon simPATI, Tri, Indosat dll.
Sebagai alternatif beli credit Dingtone, ada cara mendapatkan credit Dingtone gratis:
Jam Operasional Call Center Bank DBS
Jam operasional call center Bank DBS ditentukan untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam menghubungi call center dan mengatasi masalah yang dihadapi. Layanan utama call center Bank DBS tersedia selama jam operasional yang berlaku, namun ada layanan tambahan yang tersedia selama jam kerja yang berbeda. Layanan utama seperti transaksi perbankan, pembayaran tagihan, dll tersedia selama jam operasional yang berlaku dari Senin hingga Jumat pada pukul 08.00-20.00 WIB, Sabtu pukul 08.00-17.00 WIB, dan Minggu dan Hari Libur Nasional ditutup. Sedangkan layanan tambahan seperti konsultasi investasi dan pinjaman tersedia selama jam kerja Bank DBS yang berlaku dari Senin hingga Jumat pada pukul 09.00-17.00 WIB, Sabtu ditutup dan Minggu dan Hari Libur Nasional ditutup.
Pelanggan dapat mengecek jam operasional call center Bank DBS melalui website Bank DBS atau menghubungi kantor cabang terdekat untuk mendapatkan informasi yang lebih detail. Hal ini akan memudahkan pelanggan dalam menentukan waktu yang tepat untuk menghubungi call center dan mengatasi masalah yang dihadapi. Sehingga pelanggan dapat mendapatkan solusi atau bantuan yang dibutuhkan dengan cepat dan efisien.
Nomor Call Centre Dbs Kartu Kredit Berapa?
Nomor telepon call center Bank DBS khusus kartu kredit mungkin berbeda untuk setiap negara. Namun, sebagai contoh, di Indonesia nomor call center Bank DBS khusus kartu kredit adalah +62 21 2555 8888 atau 1-500-111.
Namun, sebaiknya untuk memastikan nomor yang benar, pelanggan dapat mengunjungi website Bank DBS atau menghubungi kantor cabang terdekat untuk mendapatkan nomor telepon call center Bank DBS khusus kartu kredit yang sesuai.
Cara mengatasi masalah di call center Bank DBS
Meskipun call center Bank DBS menyediakan layanan yang memudahkan pelanggan dalam melakukan transaksi dan mengatasi masalah, namun masih ada kendala yang mungkin dihadapi pelanggan. Pelanggan dapat mengalami kesulitan dalam mengakses layanan atau mengalami masalah dalam melakukan transaksi. Untuk mengatasi masalah tersebut, Bank DBS menyediakan cara untuk pelanggan dapat mengatasi masalah yang dihadapi.
Cara pertama yang dapat dilakukan pelanggan adalah dengan menghubungi call center Bank DBS dan mengajukan pertanyaan atau melaporkan masalah yang dihadapi kepada operator. Operator akan memberikan solusi atau bantuan yang diperlukan sesuai dengan masalah yang dihadapi.
Cara kedua yang dapat dilakukan pelanggan adalah dengan mengunjungi kantor cabang Bank DBS terdekat. Pelanggan dapat berkonsultasi dengan petugas kantor cabang untuk mendapatkan solusi atau bantuan yang diperlukan.
Cara ketiga yang dapat dilakukan pelanggan adalah dengan mengirimkan email atau mengisi form kontak yang tersedia di website Bank DBS. Pelanggan akan menerima balasan dari Bank DBS dalam waktu yang sesingkat mungkin dan dapat mendapatkan solusi atau bantuan yang diperlukan.
Ini akan membantu pelanggan dalam mengatasi masalah yang dihadapi dan meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap layanan call center Bank DBS.
Hubungi Call Center DBS melalui Akun Sosial Media
Selain menggunakan customer center, kamu juga bisa menghubungi call center DBS melalui akun sosial media mereka loh. Dengan menggunakan sosial media, kamu tidak memerlukan biaya pulsa dan bisa menyampaikan keluhan kapan saja.
Bagi pengguna Twitter yang ingin menanyakan informasi atau menyampaikan keluhan bisa langsung mention @dbs_care. Untuk pengguna Instagram bisa langsung DM ke @dbs.id. Admin akun official DBS bank Indonesia sangat responsif. Dalam laman sosial media DBS bank pun aktif memberikan informasi produk dan promosi untuk para nasabahnya. Bila kamu tidak punya akun sosial media, kamu juga bisa hubungi Expert MoneyDuck melalui Konsultasi Gratis.
Baca Juga: Pinjaman DBS Bisa Ajukan Hingga Ratusan Juta, Bunga Rendah!
Biaya Pulsa Hubungi Call Center DBS
Untuk menghubungi call center DBS tentunya kena biaya pulsa. Besarnya biaya pulsa ini tergantung dengan provider yang kamu gunakan. Misalkan saja Simpati. Jika kamu pengguna provider Simpati dan ingin menghubungi call center DBS, pulsa yang akan terpotong adalah Rp1.800 per menit. Jadi, pastikan kamu memiliki pulsa yang cukup ya, agar komunikasi tidak terputus di tengah-tengah.
